AGB

Die Campingplatz Ostseequelle GmbH (nachfolgend „Campingplatz Ostseequelle“ genannt) vermietet an den Gast den vereinbarten Stellplatz (Zelt, Wohnmobil, Wohnwagen) oder Mietunterkunft (Campingfass, Mobilheim, Bungalow) (nachfolgend „Übernachtungsmöglichkeit“ genannt) mit der vereinbarten Ausstattung für die vereinbarte Aufenthaltsdauer. Diese Allgemeinen Geschäfts- und Buchungsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für Mietverträge zur Vermietung von Stellplätzen oder Mietunterkünften sowie alle in diesem Zusammenhang für den Gast (und seine Besucher) erbrachten weiteren Leistungen. Der Gast hat während seines Aufenthalts die online verfügbar und im Büro ausliegende Platzordnung zu beachten.

• Die Preise sind aktuell auf den Internetseiten des Campingplatzes Ostseequelle verfügbar und mit dem Buchungsprogramm (oqww.de) verknüpft. Weitere Preislisten haben keine Gültigkeit und geben nur Richtwerte (Prospekte und Internetportale von Drittanbietern).
• Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Steuern und lokalen Abgaben. Nicht enthalten sind lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht vom Gast selbst geschuldet sind, wie zum Beispiel Kurtaxe.
• Preiserhöhungen nach Vertragsschluss können nur erfolgen, wenn zwischen diesem und dem Zeitpunkt der Leistungserbringung mehr als vier Monate liegen. (vgl. § 309 Abs. 1 Nr. 1 BGB). Ändert sich im laufenden Kalenderjahr der gültige MwSt.-Satz, können Preisanpassungen erfolgen.
• Mit der Buchung bietet der Gast dem Campingplatz Ostseequelle den Abschluss eines Mietvertrags für den angegebenen Zeitraum und für die gemeldete Personenzahl an. Bei entsprechender Verfügbarkeit erhält der Gast vom Campingplatz Ostseequelle eine Buchungsbestätigung entweder per E-Mail oder auf Anfrage vor Ort persönlich.
• Der Mietvertrag zwischen dem Campingplatz Ostseequelle und dem Gast kommt mit der (An-)Zahlung der Rechnung durch den Gast oder mit dem Zugang der Buchungsbestätigung beim Gast oder mit dem Betreten des Campingplatz Ostseequelle (Überqueren des Eingangsbereiches hinter der Schranke, bzw. über die Brücke zu Block 2) zustande. Je nachdem, was früher eintritt.
• Buchungen am selben Tag haben bei Mietunterkünften bis 17 Uhr zu erfolgen, bei Stellplätzen bis 22 Uhr, da später kein Zutritt mehr möglich ist.
• Zur Nutzung der Übernachtungsmöglichkeit sind nur die in der Buchung ausgewiesenen Personen berechtigt. Die Maximalbelegung für den jeweiligen Typ Übernachtungsmöglichkeit darf nicht überschritten werden. Kinder und Babys zählen dabei wie Erwachsene (siehe Gruppenreisen).
• Jugendliche unter 14 Jahren dürfen nicht ohne eine Aufsichtsperson auf dem Campingplatz Urlaub machen. Aufsichtspersonen sind Erziehungsberechtigte oder Personen über 18 Jahre, denen von der Erziehungsberechtigten/dem Erziehungsberechtigten die Aufsicht übertragen wurde.
• Bei der Buchung von Optionen wie zum Beispiel ein weiterer Platz für ein Zelt, Pavillon, Fahrzeug, Anhänger hat der Gast die gewählte Platzgröße und Gewicht des eigenen Fahrzeugs zu beachten. Im Zweifel erkundige dich vor der Buchung beim Campingplatz Ostseequelle. Bitte beachte wir verleihen keine Autos, Wohnwagen, Wohnmobile, Zelte, Pavillone und Hunde, welche ihr als Option auswählt.
• Besonders intensive Stromverbraucher wie Heiz- und Klimageräte oder Elektrofahrzeuge (PEV, EV) müssen vorab separat vom Gast angemeldet werden. Die Nutzung der Strompauschale ist hier nicht gestattet.
• Hat ein Dritter für den Gast, mit dessen Einverständnis, gebucht oder gezahlt, haftet er dem Campingplatz Ostseequelle gegenüber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Mietvertrag.
• Unsere Stellplätze stehen nicht als Erst- oder Zweitwohnsitz zur Verfügung. Saisonale Gäste bis zu einem Aufenthalt von 6 Monaten sind herzlich willkommen zu Preisen des Online-Buchungssystems.
• Der Weiterverkauf, die Weitervermietung/Untervermietung oder Weitervermittlung von gebuchten Übernachtungsmöglichkeiten ist untersagt, soweit nicht anderweitig ausdrücklich schriftlich vereinbart.
• Angebote vom Campingplatz Ostseequelle zum Abschluss eines Mietvertrags sind freibleibend und unverbindlich. Der Campingplatz Ostseequelle kann nach freiem Ermessen den Abschluss eines Mietvertrags mit einem Gast ablehnen.
• Rückerstattung der Kurtaxe:
• Gäste mit Anspruch auf Ermäßigung der Kurtaxe können diese vor der Rest-/Zahlung per E-Mail beantragen und erhalten kurzfristig eine angepasste Rechnung mit ermäßigter Kurtaxe. Wird innerhalb von 14 Tagen gebucht vor Anreise gebucht, so muss als Bezahlart Mollie gewählt werden und die Zahlung abgebrochen werden. Damit die Gutschrift vor der Zahlung erfolgen kann.
  Anträge nach der Zahlung, aber vor der Abreise, werden ab einem Erstattungsbetrag von 14 Euro bearbeitet und es wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro erhoben; Anträge nach der Abreise werden ab einem Erstattungsbetrag von 28 Euro bearbeitet und es wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro erhoben. Die Rückerstattung für erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Rückerstattung durch die Gemeinde.

• Ein Stellplatzwechsel ist nur nach Genehmigung gestattet.
• Eine Verlängerung kannst du selbst online durchführen (Neubuchung der gleichen Unterkunftsmöglichkeit per interaktiver Karte). Bitte beachte die Verfügbarkeit. Gerne beraten wir dich.
• Änderungen oder Umbuchungen, wie zum Beispiel bezüglich des Zeitraums, die Personenanzahl oder der Unterkunftsmöglichkeit sind bis 31 Tage vor Anreise gegen Umbuchungsgebühr in Höhe von 25,00 € möglich. Buchungen mit geleisteter Anzahlung können nur für das gleiche Kalenderjahr umgebucht werden. Änderungen ab 30 Tage vor Anreise gelten als Stornierung (siehe auch unten).
• Eine Umbuchung oder Stornierung der Reservierung online ist noch nicht möglich. Der Gast muss im Falle eines Umbuchungs- bzw. Stornierungswunsches direkt den Campingplatz Ostseequelle per E-Mail kontaktieren.
• Eine Änderung der Personen ist nach Anreise nicht mehr möglich (Kurkarte kann nicht geändert werden), wechselnde Personen müssen neu buchen.
• Ein Wechsel des PKW ist ebenfalls nicht möglich, es sind getrennte Buchungen pro PKW nötig.
• Der Gast hat keinen Anspruch auf die Überlassung einer bestimmten Übernachtungsmöglichkeit. Dies gilt auch wenn dieser speziell auf dem Lageplan ausgewählt oder vom Campingplatz Ostseequelle bestimmt wurde oder auf Erfüllung von speziellen Wünschen, die über die Überlassung einer Übernachtungsmöglichkeit hinausgehen. Er hat lediglich einen Anspruch auf die Überlassung einer Übernachtungsmöglichkeit in der von ihm gebuchten Kategorie.

• Mit der Buchung wird die ausgewiesene Anzahlung in Höhe von 30% sofort fällig (Onlinezahlung). Die Zahlungsmöglichkeiten werden klar aufgelistet.
• Der Restbetrag ist grundsätzlich 30 Tage vor dem Anreisetag fällig. Der Gast erhält per E-Mail einen Link zur Online-Restzahlung. Die Restzahlung kann jederzeit über die Online-Ansicht seiner Buchungsbestätigung geleistet werden.
• Wird die Anzahlung oder der Restbetrag nicht fristgerecht entrichtet, so kann die Buchung sofort unwirksam werden, ohne dass der Gast nochmals ermahnt oder in Kenntnis gesetzt wird.
• Erfolgt die Anreise in weniger als 30 Tage, so ist der gesamte Betrag sofort fällig.
• Nicht zuordnungsbare Zahlungen ohne klaren Verwendungszweck (Vertragspartner, Buchungsnummer, Buchungsdatum) oder gebündelte Zahlungen zu mehreren Buchungen sind nicht gewünscht und werden zurücküberwiesen und gelten als nicht bezahlt (siehe Gruppenreisen).
• Die Preise für Nebenleistungen (wie z. B. Fahrradverleih, Mietbad, Strandgebühren, Angelkarten, Besucher) und alle sonstigen Forderungen, die nicht ausdrücklich im Mietvertrag als Bestandteil des Übernachtungspreises ausgewiesen sind), sind üblicherweise sofort zur Zahlung fällig.
• Im Falle, der nicht rechtzeitigen Zahlung ist der Campingplatz berechtigt, den Mietvertrag zu kündigen, woraufhin der Gast das Zimmer/den Platz zu räumen hat.
• Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte kann der Gast nur geltend machen, wenn die zugrunde liegenden Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
• Akzeptiert werden vor Ort EC- und Debit-Karten sowie die folgenden Kreditkarten: Visa und Mastercard. Sonstige Zahlungsmittel sind nur mit Zustimmung des Campingplatzes zulässig.
• Im Falle von Rückbuchungen durch den Kunden (z.B. Rücklastschriften, „Chargebacks“, Käuferschutz-Verhandlungen über PayPal) ohne vorherige Kontaktaufnahme und Klärung mit uns, werden dem Kunden Bearbeitungs- und Bankgebühren in Höhe von mindestens 90 Euro in Rechnung gestellt. Diese Gebühren fallen auch an, wenn nach vorheriger Kontaktaufnahme eine ungerechtfertigte Rückbuchung erfolgt.
• Im Falle eines Zahlungsverzugs des Kunden behält sich die Campingplatz Ostseequelle GmbH das Recht vor, die offenen Forderungen an ein Inkassounternehmen abzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, alle durch den Verzug und die Abtretung anfallenden Kosten, einschließlich der Inkassogebühren, zu tragen.

• Gruppenreisen (weitere Informationen) mit mehr als 2 Personen einer Generation ohne Familienzusammenhang oder mehr als einer Unterkunftsmöglichkeit dürfen nicht ohne Genehmigung online gebucht werden, auch nicht in mehreren Transaktionen. Bitte nutze für Gruppenanfragen den E-Mail-Schriftverkehr.
• Gruppenbuchungen ohne Genehmigung können jederzeit ohne Ersatz storniert werden.
• Jede Gruppe hat einen Ansprechpartner/Gesamtverantwortlichen zu benennen; beachte (g. Gesamtschuldner). Dieser hat eine komplette Namensliste mit Anschriften und Geburtsdatum vorzulegen.
• Der Campingplatz Ostseequelle ist bei Falschangaben bezüglich Gruppenreisen jederzeit berechtigt, vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten. Beachte dabei den Einbehalt von Entgelten (sowie Kaution).
• Rückzahlungen für Gruppenbuchungen ohne Genehmigung kann bis zu 30 Tage dauern.
• Bei Personen zwischen 14 und 29 Jahren sowie für das Aufstellen von Pavillons (Partyzelten) wird eine gesonderte Kaution vom Gesamtverantwortlichen fällig.

• Für Mietunterkünfte kann eine Schadens-Kaution fällig werden. Nach Abgabe des Kautionszettel wird diese wird nach je nach Zustand und Zählerstand des Stromverbrauches innerhalb von 10 Tagen auf das Konto der Restzahlung zurücküberwiesen. Die Höhe der Kaution wird beim Buchungsvorgang angezeigt. Ohne Kautionszettel auf Nachfrage oder am Ende der Saison Oktober/November eines Jahres.
• In besonderen Fällen kann vom Campingplatz Ostseequelle eine weitere Kaution erhoben werden (z. B. Gruppenreisen).
• Der Campingplatz Ostseequelle behält sich vor, aus weiteren angemessenen Gründen eine Kaution zu erheben.
• Die Kaution oder Teile davon können einbehalten werden in folgenden Fällen:
  • Verspätete Räumung der Mietunterkunft durch den Gast
  • Beschädigungen oder Verschmutzungen der Mietunterkunft, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen
  • Verstöße gegen die Platzordnung, z. B. Ruhestörungen, die zu Beschwerden von anderen Gästen führen

  Es ist wichtig, dass alle Gäste die Mietunterkunft und den Campingplatz mit Respekt behandeln, um sicherzustellen, dass die vollständige Kaution zurückerstattet wird.

• Bei uns ist nur Online-Buchung möglich. Um Wartezeiten zu verkürzen, wird um eine vorherige Online-Buchung gebeten.
• In der Buchungsbestätigung angegebene An- und Abreisetermine sind verbindlich.
• Die Anreise ist ab 16:00 Uhr für eine Mietunterkunft und ab 13:00 Uhr für einen Stellplatz möglich. Eine frühere Anreise ist nur bei Verfügbarkeit, bis zum Vortag und gegen Aufpreis einer weiteren Übernachtung möglich.
• Das Mietobjekt wird dir bis 18 Uhr am Anreisetag, der Stellplatz bis 11 Uhr des Folgetages freigehalten.
  Der Gast ist verpflichtet, sofort über eine abweichende oder spätere Anreise zu unterrichten.
• Zur Erfüllung der Meldeformalitäten bucht jeder Gast online, Besucher melden sich im Info-Büro vor Betreten des Campingplatzes mit einem gültigen Personalausweis an. Auf Anfrage werden diese Daten an Behörden oder kommunale Stellen weitergegeben. Eine Datenweitergabe der Meldedaten zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.
• Für die Zufahrt auf den Campingplatz Ostseequelle (Ausnahme Bungalows) mit einem Fahrzeug ist das Kennzeichen erforderlich. Melden bitte das korrekte Kennzeichen an. Das Schrankensystem gewährt bei gültigem Zutritt über visuelle Kennzeichenerkennung Zu- und Ausfahrt in den Öffnungszeiten zwischen 7:00 und 22:00 Uhr. Notdienste haben 24h Zutritt. Die Kennzeichenerkennung arbeitet zu 99% zuverlässig. Halte dein Kennzeichen sauber und eben. Solltest du Probleme haben, melde dich bitte im Büro.
• Gültiger Zutritt setzt die vollständige Bezahlung für den Zeitraum der An- und Abreise voraus.
• Die Abreise hat in den Öffnungszeiten des Büro bis 11:00 Uhr bei einem Stellplatz oder bis 10:00 Uhr bei einer Mietunterkunft zu erfolgen. Eine verspätete Abreise ist nur nach Absprache, Verfügbarkeit und gegen Aufpreis einer weiteren Übernachtung möglich.
• Bei Beendigung des Mietverhältnisses hat der Gast die Unterkunftsmöglichkeit geräumt und in sauberem Zustand zurückzugeben. Es ist der Zustand wiederherzustellen, der bei Übergabe der Mietsache bestand, wobei eine Verschlechterung durch den vertragsgemäßen Gebrauch unbeachtlich ist. Kommt der Gast dieser Verpflichtung nicht nach, so ist der Campingplatz Ostseequelle berechtigt, den Zustand auf Kosten des Gastes wiederherzustellen.

• Unsere Hauptsaison ist mindestens von Mittwoch bis Sonntag über Christi Himmelfahrt (Herrentag), Freitag bis Montag über Pfingsten, sowie von zweiter Woche Juli bis dritter Woche August.
• In der Nebensaison werden je nach Witterung nicht alle Platzgebiete bzw. Bereiche geöffnet. Meist wird das unbeheizte Sanitär Nord (Meerseite geschlossen).
• In der Nebensaison behalten wir uns geänderte Öffnungszeiten des Büros vor. Telefonisch sind wir zu erreichen. Alle Dienstleistungen stehen euch nach der Online-Buchung zur Verfügung.
• In der Hauptsaison ist ein Mitarbeiter 24h auf dem Platz persönlich erreichbar. In der Nebensaison sind wir außerhalb der Öffnungszeiten telefonisch für Gäste erreichbar.
• In der Hauptsaison erlauben wir zum Wohle der Gäste und Hunde nur max. 1 Hund pro Stellplatz.
• Die Mindestaufenthaltsdauer ist nach Haupt- und Nebensaison sowie Unterkunftstyp geregelt. Des Weiteren sind für die Hauptsaison spezifische An- und Abreisetage festgelegt:
  • Bungalow Typ 1: An- Abreisetag: Freitag; Mindestaufenthalt Hauptsaison 7 Nächte; Nebensaison 3 Nächte
  • Bungalow Typ 2 :An- Abreisetag: Donnerstag; Mindestaufenthalt Hauptsaison 7 Nächte; Nebensaison 3 Nächte
  • Bungalow Typ 3 :An- Abreisetag: Sonntag; Mindestaufenthalt Hauptsaison 7 Nächte; Nebensaison 3 Nächte
  • Bungalow Typ 4 :An- Abreisetag: Samstag; Mindestaufenthalt Hauptsaison 7 Nächte; Nebensaison 3 Nächte
  • Wohnmobilheim: Mindestaufenthalt Hauptsaison 7 Nächte; Nebensaison 3 Nächte
  • Stellplätze für Wohnwagen und seltener auch Wohnmobile haben Mindestaufenthalte über Himmelfahrt und Pfingsten die sich bis zur Anreise verringern, so das kurzfristig auch eine Übernachtung möglich ist.

• Der Campingplatz Ostseequelle darf nur von den angemeldeten Personen mit gültiger Buchung betreten werden. Angemeldet sind die im Vertrag namentlich benannten Personen (Gäste).
• Alle anderen Personen auf dem Campingplatz gelten als Besucher und unterliegen Besuchergebühren.
• Besucher ohne Zutrittserlaubnis durch das Personal zahlen eine erhöhte Gebühr von 60 Euro pro Tag und Person. Fahrzeuge werden zusätzlich mit 60 Euro pro Tag berechnet.
• Der besuchte Gast meldet seine Besucher spätestens einen Tag vor Ankunft an und haftet für die Entrichtung der Besuchergebühren sowie für die Einhaltung der AGB und Platzordnung.
• Die Pkw der Besucher parken außerhalb des Campingplatzes Ostseequelle. Der Campingplatz Ostseequelle kann kostenpflichtige Ausnahmen gewähren.

• Das Mitbringen von Hunden und Katzen (nachfolgend „Haustiere“ genannt) bedarf der vorherigen Anzeige durch den Gast; für andere Tiere ist unter genauer Artenbezeichnung bei Campingplatz Ostseequelle anzufragen, wobei der Campingplatz in allen Fällen die Zustimmung jederzeit und ohne Angabe von Gründen verweigern kann.
• Pro Stellplatz und im Wohnmobilheim darf maximal ein Haustier, in ein Bungalow Typ 3 keine Katze mitgebracht werden. Für jedes mitgebrachte Haustier ist ein zusätzliches Entgelt zu entrichten, dessen Höhe der Campingplatz dem Gast bei dessen Anzeige mitteilt.
• Nicht erlaubt sind Haustiere in den Sanitärgebäuden und Campingfässern sowie in den Bungalows Typ 1, 2 und 4, welche auch an Allergiker vermietet werden. Auch auf den Terrassen der Bungalows Typ 1, 2 und 4 sind Hunde nicht gestattet!
  Wird bis zum Mietende festgestellt, dass dem nicht nachgekommen wurde, erheben wir pauschal eine Gebühr von min. 200,- € für Lüftung, Reinigung und Mietausfall, Ersatz-Hotel, Schadensersatz, da Allergiker diese für längere Zeit nicht buchen können. Bei Bedarf geben wir den Auftrag an eine Fremdfirma (min. 500,- €). Dem Gast steht es im Falle einer Pauschalierung frei, nachzuweisen, dass die tatsächlich angefallenen Kosten geringer sind.
• In unseren Mietunterkünften ist den Hunden der Aufenthalt in Betten und auf gepolsterten Möbeln nicht gestattet. Werden Haare festgestellt wird eine kostenpflichtige Spezialreinigung in Auftrag gegeben.
• Von Haustieren verursachte Schäden oder Verunreinigungen sind umgehend vom Tierhalter zu beseitigen. Der Gast hat Sorge zu tragen, dass der Hund auf dem eigenen Stellplatz verbleibt.
• Es besteht auf dem gesamten Gelände generell Leinenpflicht (keine Langlaufleine).
• Gefährlichen Hunde nach §2 HundehVO M-V (04.07.2000) sind zum Schutze der Mitmenschen verboten.
• Auf die Geltung die Hundehalterverordnung – HundehVO M-V (04.07.2000) in der jeweils geltenden Fassung wird ausdrücklich hingewiesen. Bei Verstößen gegen §9 der HundehVO (Ordnungswidrigkeiten) und/oder nicht nur unerheblichen Beeinträchtigungen anderer Gäste durch mitgeführte Hunde behalten wir uns eine fristlose außerordentliche Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund sowie das Aussprechen und Durchsetzen eines Hausverbotes vor.

• Die Mietunterkunft ist ausgestattet wie auf der Internetseite des Campingplatz Ostseequelle beschrieben. Der Gast trägt neben dem Mietzins auch den Öko-Stromverbrauch gemäß Preisliste.
• Die Schlüsselübergabe erfolgt im Info-Büro (Hausnummer 21, blaues Gebäude gegenüber der Schranke). Erforderliche Informationen erhält der Gast rechtzeitig vor der Anreise.
• Bei Übergabe werden die Ausstattungsliste und der mangelfreie Zustand der Mietunterkunft vom Gast geprüft. Das Übergabedokument ist am Anreisetag von beiden Parteien zu unterzeichnen und gibt verbindlich den Zustand der Mietunterkunft am Tag der Anreise wieder.
• Der Gast kann Bettwäsche und Handtücher gesondert anmieten. Sofern verfügbar, können auch Kinderreisebetten und Hochstühle angemietet werden.
• Bettzeug (Mieteinheiten): In jedem Fall gilt, die Betten müssen vor Nutzung bezogen sein. Entweder mit eigens mitgebrachter oder vor Ort dazu gebuchter Bettwäsche.
• Es ist nicht erlaubt, auf der Fläche, auf der sich das Mietunterkunft befindet, Zelte, Wohnmobile oder Wohnwagen aufzustellen. Der PKW ist auf der zugewiesenen Parkfläche zu parken und darf die Rasenflächen auch zum be- und entladen nicht befahren.
• Bei Übergabe werden die Ausstattungsliste und der mangelfreie Zustand der Mietunterkunft vom Gast geprüft. Werden Mängel festgestellt, müssen diese vom Gast am gleichen Tag bis 18 Uhr oder bei späterer Anreise bis spätestens um 12 Uhr des Folgetages im Info-Büro gemeldet werden. Verluste und Beschädigungen, die sich während des Aufenthaltes ergeben haben, werden dem Gast vom Campingplatz Ostseequelle in Rechnung gestellt.
• Eine Erstattung des Mietpreises wegen Nichtgefallens ist nach den genannten Zeitpunkten ausgeschlossen.
• Die Endreinigung des Mietunterkunft wird durch den Campingplatz Ostseequelle vorgenommen. Die Endreinigung umfasst nicht die Reinigung von Geschirr, die Reinigung von groben Verschmutzungen des Backofens, des Küchenherdes oder des Kaminofens sowie die Müllentleerung; sofern erforderlich hat der Gast diese Reinigungsarbeiten durchzuführen. Unterlässt er dies, so werden diese Reinigungsarbeit dem Gast gemäß Preisliste in Rechnung gestellt.
• Schlüssel sind dem Campingplatz Ostseequelle zu übergeben. Verluste und Beschädigungen, die sich aus dem Übergabeprotokoll ergeben, werden dem Gast vom Campingplatz Ostseequelle in Rechnung gestellt.
• Das Mitbringen von Haustieren bedarf der vorherigen Zustimmung des Campingplatz Ostseequelle.

• Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten („Datenverarbeitung“) ist die Campingplatz Ostseequelle GmbH. Weitere Hinweise kann der Gast auf der Webseite und im Rahmen des Buchungsprozesses abrufbaren Datenschutzhinweisen entnehmen. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: Unseren Datenschutzbeauftragten kann der Gast per E-Mail, telefonisch oder über unsere Postadresse kontaktieren.
• Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine von uns und unseren Partnern im Rahmen der Kundenbetreuung erfassten personenbezogenen und für die Zahlungsabwicklung relevanten Daten gespeichert und automatisch verarbeitet werden. Beide Vertragspartner und Dritte (Auftragsverarbeitung) werden sowohl während der Dauer des Vertragsverhältnisses als auch nach dessen Beendigung die einschlägigen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze beachten.
• Die Kundenkommunikation wird zu Schulungszwecken geteilt.
• Wenn der Campingplatz Ostseequelle im Zuge der Vertragsabwicklung die E-Mail-Adresse des Gastes erhalten hat, wird sie diese zur gelegentlichen Übersendung von Informationen über ihre Angebote nutzen, wenn der Mieter dem nicht widersprochen hat. Ein Widerspruch ist jederzeit per E-Mail an info@ostsee-campingplatz.de oder auch postalisch möglich. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben diese nur weiter, wenn dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO für Vertragszwecke erforderlich ist, wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO oder wir ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f.) DSGVO am wirtschaftlichen und effektivem Betrieb unseres Geschäftsbetriebes haben. Hierzu zählen Dienstleister, die im Rahmen einer datenschutzrechtlichen Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO u.a. für den technischen Betrieb der Buchungssysteme oder mit der Durchführung des Mietvertrages auf dem Campingplatz beauftragt sind. Wir haben geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um für den Schutz der personenbezogenen Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zu sorgen. Die Datenverarbeitung erfolgt in der Europäischen Union. Der Campingplatz übermittelt keine Daten in ein Drittland (d.h. in ein Land außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)).
• Der Campingplatz wird in kritischen Teilbereichen mit Videokameras überwacht. Dies dient zur Sicherheit der Campinggäste (Feststellung und Abwendung von Sicherheitsgefahren), zum Schutz des Eigentums und Besitzes, zur Kontrolle von Zugangsberechtigungen und zur Wahrnehmung des Hausrechtes. Die Aufzeichnungen werden nur im Bedarfsfall ausgewertet und nur die benötigten Daten bis zur Klärung gespeichert. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Die Videoaufzeichnungen werden gem. § 6b Abs BDSG regelmäßig automatisch gelöscht. Zudem wird das Aufzeichnungsgerät durch geeignete Maßnahmen gem. § 9 BDSG datenschutzrechtlich vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt.
• In regelmäßigen Abständen führen wir auf unserer Ferienanlage Bild- und Tonaufnahmen für Marketingzwecke durch. Falls Sie dies nicht möchten, bitten wir Sie, dieses dem Fotograph bzw. Kamerateam gleich mitzuteilen. Sofern Personen nicht nur als sog. „Beiwerk” zu erkennen sind, wird keine Veröffentlichung ohne Einwilligung der Betroffenen erfolgen.
• Wenn Campingplatz Ostseequelle personenbezogene Daten von einem Gast verarbeitet, ist der Gast Betroffener i.S.d. DSGVO und hat folgende Rechte: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Des Weiteren hat der Gast das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO i.V.m. §19 BDSG zu beschweren. Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, kann Campingplatz Ostseequelle Nachweise von dem Gast verlangen, die belegen, dass es sich bei dem Gast um die Person handelt, für die sich der Gast ausgibt.
• Die beim Campingplatz Ostseequelle gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Aufbewahrungspflichten ergeben sich insbesondere aus handels- und steuerrechtlichen Gründen. Nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbriefe, Buchungsbelege.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, Besteuerung relevante Unterlagen sowie Meldescheine des Tourismus).

Der Gast hat das Recht, von der Buchung zurückzutreten. In deinem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen muss der Rücktritt schriftlich (per E-Mail, nicht per Mobiltelefon/Messenger) vorab erklärt werden. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns. Trittst du vom Vertrag zurück, können wir eine angemessene Stornogebühr nach folgender Aufstellung berechnen:

• • bis 30 Tage vor Anreise 30% des Gesamtbetrages
  • Bei einer späteren Stornierung oder trittst du deine Reise, ohne uns davon in Kenntnis zu setzen, nicht an, oder sagst erst am Tag der Anreise deine Buchung ab oder nimmst ganz oder teilweise Leistungen nicht in Anspruch, behalten wir unseren vollen Anspruch auf den Mietpreis.

• Die Stornogebühr beträgt bei Stellplätzen mindestens 25€ und bei Mietunterkünften 75€.
  • Verschiebt sich der gebuchte Anreisetermin ohne deine Ankündigung oder es findet eine frühere Abreise statt, kann deine Übernachtungsmöglichkeit am nächsten Tag anderweitig vergeben werden. Das Belegen von nicht besetzten Übernachtungsmöglichkeiten durch den Campingplatz Ostseequelle bedeutet keine Stellung eines Ersatzmieters, solange dieser Gast auf einer anderen Übernachtungsmöglichkeit gleichen Typs hätte untergebracht werden können.
  • Bricht der Gast die Nutzung vor Ende der vereinbarten Mietdauer ab, erfolgt keine Rückerstattung des anteiligen Mietzinses. Der Campingplatz Ostseequelle muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen pauschal in Höhe von 10% des anteiligen Mietzinses anrechnen lassen, es sei denn, der Gast ist für den Abbruch der Nutzung verantwortlich. Diese pauschale Anrechnung basiert auf der Preisgestaltung und berücksichtigt die nicht in Anspruch genommenen Leistungen.
  • Im Falle einer verspäteten Anreise oder vorzeitigen Abreise besteht keine Rückerstattung eines anteiligen Betrages von der geleisteten Anzahlung, wenn nicht vorsätzlich oder grob fahrlässiges Handeln des Campingplatzes Ostseequelle die vorzeitige Abreise zwingend verursacht hat.
  • Auf Stromlieferung besteht kein Rechtsanspruch. Strom kann nur zur Verfügung gestellt werden, sofern eine Anschlussmöglichkeit besteht…

Die Absicherung durch unseren Reiserücktrittschutz tritt ein, wenn einer der in der Buchung aufgeführten Personen aus unerwartet ernsten Krankheitsgründen (Vorlage ärztliches Attest) oder Sterbefall eines Angehörigen ersten Grades (Nachweis erforderlich) nicht mitreisen oder vorzeitig abreisen müssen. Die Stornierung hat unverzüglich zu erfolgen, der Nachweis kann später nachgereicht werden. Unser Reiserücktrittschutz kann ausschließlich bei der Buchung und nicht im Nachhinein abgeschlossen werden. Kosten werden prozentual berechnet und im Buchungsvorgang angezeigt.

• Der Campingplatz Ostseequelle ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls – höhere Gewalt oder andere vom Campingplatz Ostseequelle nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen. Des Weiteren, wenn Übernachtungsmöglichkeiten schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe vertragswesentlicher Tatsachen, z. B. persönliche Angaben der Gäste, Gruppenreisen, Größenangaben bei Fahrzeugen/Anhängern, Gewichtsangaben bei Wohnmobilen gebucht wurden; in der Vergangenheit bereits Scheinreservierungen vorgenommen wurden oder der Campingplatz Ostseequelle begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Campingplatz Ostseequelle in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Campingplatz Ostseequelle zuzurechnen ist, wie z.B. die Mitgliedschaft des Gasts in einer extremistischen Organisation.
• Gegenstände die gegen die Platzordnung verstoßen (Musikboxen, Kohlegrills, Waffen, Betäubungsmittel, Schrott, giftige Chemikalien/Sanitärzusätze und sonstige Gegenstände die nicht typisch für Camping sind) können jederzeit bis zur Abreise in Verwahrsam genommen werden.
• In Ausübung des Hausrechtes darf das Personal des Campingplatzes die Aufnahme von Personen verweigern, sie des Platzes verweisen oder ein dauerhaftes Hausverbot aussprechen und durchsetzen, wenn dies zur Aufrechterhaltung der Sicherheit, Platzordnung und AGB notwendig erscheint. Ist der Verursacher nicht auszumachen, ist die gesamte Gruppe/Familie der Unterkunftsmöglichkeit(en) betroffen.
• Der Campingplatz Ostseequelle ist dazu berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen (§569 BGB), um die Platzordnung und AGB durchzusetzen. Insbesondere wenn der Gast während seines Aufenthalts andere Gäste oder das Personal beleidigt oder gefährdet, die Ruhe und Ordnung nachhaltig stört, sich feindlich oder sonst diskriminierend äußert bzw. verhält, das Inventar des Platzes bzw. die Ausstattung mutwillig zerstört, beschädigt oder entfernt (Diebstahl), bei Missbrauch an Strom-, Frischwasser- oder Abwasserinfrastruktur, unter illegalem Drogenkonsum steht, alkoholisiert ist, für die Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit nutzt und/oder wenn er sich in andere Weise vertragswidrig verhält. Dies gilt insbesondere bei Verstößen gegen Verordnungen des Infektionsschutzgesetzes.
• Ein Anspruch auf Erstattung des gezahlten (anteiligen) Entgelts und/oder der Kaution besteht in diesen Fällen nicht. Es sei denn der Gast weist nach, dass der Campingplatz einen geringeren Schaden als die erfolgte Zahlung hat.

• Der Gast übernimmt die Haftung, insbesondere gegenüber Dritten
  • Bei nicht ordnungsgemäßen Stromanschlüssen und defekten Geräten
  • Bei Schäden durch die ihm gehörenden Gasanlagen
  • Bei Schäden an Gegenständen, Anlagen, Natur und Umwelt des Campingplatzes
  • Bei Verstopfung durch Entsorgung in Toiletten (z.B. Feuchttücher)
• Das Benutzen des Campingplatzes und seiner Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr.
• Die verschuldensunabhängige Haftung des Campingplatz Ostseequelle und/oder seiner Mitarbeiter (nachfolgend Campingplatz) für anfängliche Sachmängel der Mietsache wird ausgeschlossen. Im Übrigen kann der Gast (seine Angehörigen und Besucher) vom Campingplatz Schadensersatz nur verlangen, soweit dem Campingplatz Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt oder der Campingplatz wesentliche Vertragspflichten schuldhaft verletzt hat; in letztgenanntem Fall ist die Schadensersatzhaftung des Campingplatz jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Beispiele für welche keine Haftung übernommen wird:
  • Bei Stromausfällen, Sturm- und Wetterschäden, Hochwasser und Blitz bzw. Hagelschäden
  • Bei Einbruch oder Diebstahl
  • Beim Umstellen von Wohnwägen, um einer Gefahr vorzubeugen
• Etwaige Beanstandungen hinsichtlich des Stellplatzes oder Mietunterkunft sind seitens des Gasts unverzüglich dem Campingplatz zu melden. Die Geltendmachung von Mängeln ist ausgeschlossen, wenn diese nicht während des Aufenthaltes des Gastes unmittelbar dem Campingplatz angezeigt worden sind. Diesem ist eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels zu setzen (Nachbesserung).

• Mit dem Erscheinen verlieren alle vorherigen AGB ihre Gültigkeit.
• Eine etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer der vorstehenden Bestimmungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
• Wir behalten uns vor, Irrtümer, Druck- und Rechenfehler zu berichtigen.
• Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen (E-Mail) Bestätigung des Campingplatz Ostseequelle.
• Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG
  Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Vermieter nicht verpflichtet und nicht bereit.
• Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gewählte männliche Form bezieht sich immer zugleich auf weibliche, männliche und diverse Personen. Auf eine Mehrfachbezeichnung wird in der Regel zugunsten einer besseren Lesbarkeit verzichtet.